Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma evaluiA, propiedad de Appyweb S.L. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Definiciones

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Descripción del Servicio

Los Servicios se dirigen a empresas y profesionales. evaluiA proporciona servicios de análisis de reputación online que incluyen:

• Monitoreo automatizado de resultados de búsqueda en Google
• Análisis de sentimiento mediante inteligencia artificial
• Informes y métricas de reputación online
• Alertas y notificaciones de cambios significativos
• Dashboard con visualización de datos y tendencias

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización parental
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4.2. Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe mantener seguras sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

5. Planes y Facturación

• Todos los precios se indican sin IVA; el impuesto aplicable se añade en la factura.
• La facturación anual tiene un 10 % de descuento sobre el precio mensual y se cobra por adelantado.
• Cuenta como un análisis cada ejecución sobre una marca, sea programada, manual, por API o de un competidor. Los análisis no usados no se acumulan al mes siguiente.
• Cuando se ofrezca, el periodo de prueba dura 14 días e incluye un número limitado de análisis; al terminar, la cuenta pasa al plan gratuito salvo que se contrate un plan de pago.
• El plan gratuito incluye 1 marca, 5 análisis al mes y análisis semanales o quincenales, sin alertas, exportación, API, webhooks ni informes programados.
• Se permite una cuenta gratuita por persona. Las cuentas duplicadas o creadas con direcciones alternativas de la misma persona pueden limitarse o cerrarse.
• evaluiA puede modificar las condiciones del plan gratuito y de la prueba avisando con al menos 30 días de antelación por correo electrónico y en la aplicación.

5.1. Facturación y Pagos

• Los pagos se cobran por adelantado, cada mes o cada año según la modalidad elegida
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de Stripe
• Los precios no incluyen IVA; el impuesto aplicable se añade en la factura
• Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolso

6. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a NO:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Realizar ingeniería inversa del software
• Utilizar el servicio para spam o comunicaciones no solicitadas
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Transmitir virus o código malicioso

7. Limitaciones del Servicio

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, contenido y marcas comerciales, pertenecen a Appyweb S.L. Los usuarios conservan los derechos sobre los datos que proporcionan, pero nos otorgan una licencia para procesarlos según estos términos.

9. Cancelación y Terminación

9.1. Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

9.2. Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos términos, realiza actividades fraudulentas o por razones de seguridad. En caso de terminación justificada, no habrá derecho a reembolso.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Appyweb S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Appyweb S.L. de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto que surja de su uso de los servicios o violación de estos términos.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con 30 días de antelación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Alicante, España.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en: