Facturación y Suscripciones
Todo lo que necesitas saber sobre planes, pagos, facturas y gestión de tu suscripción.
Planes Disponibles
Starter
€299/mes
O €269/mes con pago anual
Professional
€499/mes
O €449/mes con pago anual
💡 Ahorra con anualidad: puedes cambiar a pago anual desde tu panel de facturación.
Métodos de Pago Aceptados
💳 Tarjeta de Crédito/Débito
Procesado de forma segura con Stripe.
🏦 Transferencia Bancaria
Disponible para anual y Enterprise.
🌐 PayPal
Pago con cuenta PayPal.
📄 Factura (Enterprise)
Términos neto 30.
Actualizar Método de Pago
- 1. Ve a Configuración → Facturación
- 2. En "Método de Pago", pulsa Actualizar
- 3. Guarda los nuevos datos
Ciclo de Facturación
- • Mensual: mismo día cada mes
- • Anual: una vez al año en la fecha de suscripción
- • Prueba gratuita: 14 días gratis, luego cargo automático si no cancelas
Renovación Automática
- • Recordatorio 7 días antes de la renovación
- • Factura por email tras el cargo
- • Cancela en cualquier momento antes de la renovación
Gestión de Facturas
- 1. Configuración → Facturación → Historial de Facturas
- 2. Elige la factura
- 3. "Descargar PDF"
También se envían automáticamente a tu email de facturación.
Cambios de Plan
Upgrade
Se cobra la diferencia prorrateada al instante.
Downgrade
Se aplica al final del ciclo. Algunas funciones avanzadas se desactivarán.
Cancelar Suscripción
- 1. Configuración → Facturación
- 2. "Cancelar Suscripción"
- • Acceso hasta final de período
- • No hay cargos futuros
- • Conservamos datos 90 días
Reembolsos
Reembolso completo si cancelas dentro de 30 días, cobro incorrecto o incidencias técnicas graves.
Solicítalo en soporte@evaluia.com. Procesamos en 5‑7 días hábiles.
¿Tienes Preguntas sobre Facturación?
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